De nombreux cupboards de conseils et intégrateurs peuvent vous aider dans le choix du logiciel. Ils vont formaliser vos besoins sous la forme d’un cahier des costs, et vous aider à choisir le logiciel le plus adapté à votre contexte.

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La development n’est pas incluse dans le prix de l’abonnement, mais elle peut être prise en demand par votre organisme de formation. D’autres éditeurs comme Axonaut disposent d’un réseau de formateurs indépendants qui peuvent vous accompagner.

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Le coût d’un logiciel CRM ne se limite pas au tarif de l’abonnement. Une prestation de conseil ou d’accompagnement est souvent nécessaire pour mettre en put le logiciel et previous les utilisateurs. Il faut identifier le niveau de service dont vous avez besoin.

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Le nettoyage de la base de données. Cette opération vise à supprimer les fichiers inutiles qui occupent de l’espace dans le CRM et affectent ainsi sa rapidité. Elle est rarement incluse dans le prix du logiciel ;